Εγω παντως σημερα την ακυρωσα την παραγγελεια κρανους-φιμε ζελατινας-παντελονιου, γιατι δεν ειχαν τη ζελατινα ετοιμη και δεν ξερανε ποτε θα τους παει... Μετα απο 10+μερες απο την αγορα.


Το Louis.eu τουλαχιστον δειχνει το στοκ του real-time...

Είχα παραγκείλει απο κει το 07 όταν πήρα την μηχανή ένα κράνος και συγκεκριμένα το agv stealth. Δεν θυμάμαι πόσες μέρες έκανε να μου το στείλει αλλά θυμάμαι πως οι αεροτομές του κράνους είχαν ξεκολλήσει και ήταν ξανακολλήμενες με κάτι σαν βενζινόκολλα αφήνοντας βέβαια κενά απο το κέλυφος του κράνους. Τυχαίο ; δεν ξέρω απο τότε όμως δεν ξαναπαρήγκειλα απο κεί.

Λοιπόν για να λέμε την αλήθεια....έχω παραγγείλει:- ένα κράνος agv stealth....άργησε ενάμιση μήνα να το παραλάβω
-ταυτόχρονα είχα παραγγείλει φόρμα revit μπουφάν και παντελόνι και τα παρέλαβα κανονικά!
-φέτος παρήγγειλα κράνος ανοιγόμενο shark στις 22/8 κι ενώ φαινόταν οτι το έστειλαν με κούριερ ξαφνικά με ειδοποίησαν οτι εγώ ακύρωσα την παραγγελία. Άμεσα μου ζήτησαν συγνώμες για κακή συνεννόηση και ότι το ξαναστέλνουν πάλι και τώρα μόλις έφτασε στα χέρια μου....Όσον αφορά τα προιόντα που παρέλαβα...κανένα απολύτως πρόβλημα!!!!Εκτός απο κάτι....αγόρασα τελευταία απο τον Δημήτρη απο το Motomad στη Λάρισα γαντια revit element χειμωνιάτικα σε τιμή φτηνότερη απο κάθε shop είτε γερμανικό είτε Ελληνικό....Και δεν κάνω διαφήμιση!Απο το ίδιο κατάστημα (motomad) αγόρασα και στην αρχή του καλοκαιριού μπουφάν revit air σε τιμή παραπλήσια του fc-moto.de με την διαφορά οτι δεν πλήρωσα τα μεταφορικά....απλά έκανα μια βόλτα στη Λάρισα. Μήπως τελικά πρέπει να αναθεωρήσουμε τις προτιμήσεις μας και να υποστηρίζουμε κάποιους επιχειρηματίες που πραγματικά σέβονται τον πελάτη τους όπως ο κος Motomad και δεν τον ξεζουμίζουν ????Λέω μήπως πρέπει?

Εχω αρχισει και τα παιρνω πολυ ασχημα με τους κωλογερμανους...

Εκανα μια παραγγελια τελη Αυγουστου, αρχες Σεπτεμβρη με ειδοποιησαν οτι παρολο που κατα την παραγγελια ηταν διαθεσιμα αυτα που ηθελα, τελικα δεν ηταν. Ακυρωνω αυτα, και λεω δε βαριεσαι , θα παρω κατι αλλο. Ξαναπαραγγελνω , ολα οκ, αργει παλι να στειλει, μετα απο καμια βδομαδα μου λεει την ιδια ιστορια, οτι δηλαδη εδειχνε στην παραγγελια οκ, αλλα μετα δεν ειχε αποθεμα...

Ακυρωνω και 2η φορα και περιμενω 2 βδομαδες τωρα να μου επιστρεψουν τα χρηματα στην προπληρωμενη, αλλα τιποτα! Εχω στειλει και μειλ, ουτε απαντηση!


Αμα με το καλο μου τα γυρισουν, εχω να τους κανω τρελο χουνερι... Καμια 10αρια παραγγελιες σε ασχετες διευθυνσεις Ελλαδα, με ψευτικα στοιχεια, με αντικαταβολη, ετσι, για να πληρωσουν οι λουκανικογλυφτες κανα μεταφορικο!

K0k0$ tis Aravias έγραψε:

Εχω αρχισει και τα παιρνω πολυ ασχημα με τους κωλογερμανους...

Εκανα μια παραγγελια τελη Αυγουστου, αρχες Σεπτεμβρη με ειδοποιησαν οτι παρολο που κατα την παραγγελια ηταν διαθεσιμα αυτα που ηθελα, τελικα δεν ηταν. Ακυρωνω αυτα, και λεω δε βαριεσαι , θα παρω κατι αλλο. Ξαναπαραγγελνω , ολα οκ, αργει παλι να στειλει, μετα απο καμια βδομαδα μου λεει την ιδια ιστορια, οτι δηλαδη εδειχνε στην παραγγελια οκ, αλλα μετα δεν ειχε αποθεμα...

Ακυρωνω και 2η φορα και περιμενω 2 βδομαδες τωρα να μου επιστρεψουν τα χρηματα στην προπληρωμενη, αλλα τιποτα! Εχω στειλει και μειλ, ουτε απαντηση!


Αμα με το καλο μου τα γυρισουν, εχω να τους κανω τρελο χουνερι... Καμια 10αρια παραγγελιες σε ασχετες διευθυνσεις Ελλαδα, με ψευτικα στοιχεια, με αντικαταβολη, ετσι, για να πληρωσουν οι λουκανικογλυφτες κανα μεταφορικο!

Γι αυτό προτιμώ την αντικαταβολή..... Σε κάθε παραγγελία απο το δίκτυο....

Δυστυχως αντικαταβολη εχει μονο εντος ΕΕ...

K0k0$ tis Aravias έγραψε:

Δυστυχως αντικαταβολη εχει μονο εντος ΕΕ...

Ωχ!Τώρα είδα οτι βρίσκεσαι στο Ντουμπάι!!!!!Συγνώμη φίλε!!!!!Έχεις δίκιο!!!!

λοιπον λοιπον.

μεχρι στιγμης ειχα τρεις αγορες απο τα γερμανα (αντικαταβολη ups) και σε ολα τους ηταν αψογοι , χρονος παραδοσης στην πορτα μου και στις τρεις περιπτωσεις ακριβως 7 ημερολογιακες .
αποφασισα λοιπον να αγορασω κρανακι μετα απο 4ετη συμβιωση με το agv stealth.
παραγγελνω λοιπον το κρανακι της αρεσκειας μου και αυτη ειναι η πορεια της παραγγελιας με ημερομηνιες

Order was received 18/09/2012 (15:57)
Viewed 19/09/2012 (08:02)
In process 20/09/2012 (08:44)
Closed 20/09/2012 (16:35)

μετα απο 2 ημερες και ενω στο σαιτ τους εδειχνε οτι υπηρχε διαθεσιμοτητα μου στειλανε ενα mail λεγοντας μου να διαλεξω κατι αλλο γιατι το συγκεκριμενο ετελεψε , ετσι και εκανα λοιπον διαλεγοντας κατι ακριβοτερο.
αυτη ειναι η πορεια της νεας παραγγελιας που τους εστειλα.

Order was received 20/09/2012 (18:26)
Viewed 21/09/2012 (08:01)
In process 21/09/2012 (15:33)

ο μηνας λοιπον εχει 26 και αυτοι ουτε φωνη ουτε ακροαση , μαλιστα την επομενη της παραγγελιας μου το κρανος που διαλεξα το ριξανε 40 ευρω κατω , ετσι μου εδωσαν την ευκαιρια να τους στειλω ενα mail σημερα και να τους ζητησω απο την στιγμη που δεν εχει προχωρηση η παραγγελια να με χρεωσουν με την νεα τιμη.
θα περιμενω μεχρι τελος βδομαδας, , αν συνεχισουν να με γραφουν οι φριτσιδες στο χιονι την ακυρωνω και το αγοραζω απο του αδερφους ισπανους (motocard)

Κοίτα και http://helmetcity.co.uk/ εμένα έκανε να έρθει 2 ή 3 ημέρες και ήταν άψογοι.

Highlander έγραψε:

Κοίτα και http://helmetcity.co.uk/ εμένα έκανε να έρθει 2 ή 3 ημέρες και ήταν άψογοι.

κοιταξα και τους αγγλους αλλα οι ισπανοι ειναι μακραν φθηνοτεροι στο συγκεκριμενο.

σαλιγκάρι έγραψε:

Highlander έγραψε:

Κοίτα και http://helmetcity.co.uk/ εμένα έκανε να έρθει 2 ή 3 ημέρες και ήταν άψογοι.

κοιταξα και τους αγγλους αλλα οι ισπανοι ειναι μακραν φθηνοτεροι στο συγκεκριμενο.

+1 και χρειάζονται ενίσχυση λόγω κρίσης

σαλιγκάρι έγραψε:

κοιταξα και τους αγγλους αλλα οι ισπανοι ειναι μακραν φθηνοτεροι στο συγκεκριμενο.

πάλι για agv κοιτάς ή αλλαξοπίστησες?

δίας έγραψε:

σαλιγκάρι έγραψε:

κοιταξα και τους αγγλους αλλα οι ισπανοι ειναι μακραν φθηνοτεροι στο συγκεκριμενο.

πάλι για agv κοιτάς ή αλλαξοπίστησες?

γιατι να το ρισκαρω με αλλες μαρκες απο την στιγμη που το στελθακι αποδειχθηκε σπαθι 4+ χρονια?
αν δεις το εσωτερικο του με τουλαχιστον μια φορα το μηνα πλυσιμο ειναι σαν καινουριο..............οποτε αυτο ξερω αυτο εμπιστευομαι που ελεγε και μια παλια διαφημιση , ασε που το νεο horizon (αντικαταστατης του stealth sv) εχει και προεγκατασταση για bluetooth για να μου κατσει η interphone 4 απο την πανελληνια κουτι μεσα

σαλιγκάρι έγραψε:

σούπερ η τιμή! ακόμα καλύτερη και από τον ιταλό

αυτά είναι τα μεταφορικά από το σαιτ?

Orders under 150 euros:
Fix costs: 31.36 euros
Custom duties: is a percentage of the total amount based in the article type (usually 5%).

Order over 150 euros
Fix costs; 43,68 euros
Custom duties: is a percentage of the total amount based in the article type (usually 5%).

πολύ όμορφο φαίνεται το κρανάκι! με το καλό να σουρθει!

σαλιγκάρι έγραψε:

δίας έγραψε:

σαλιγκάρι έγραψε:

κοιταξα και τους αγγλους αλλα οι ισπανοι ειναι μακραν φθηνοτεροι στο συγκεκριμενο.

πάλι για agv κοιτάς ή αλλαξοπίστησες?

γιατι να το ρισκαρω με αλλες μαρκες απο την στιγμη που το στελθακι αποδειχθηκε σπαθι 4+ χρονια?
αν δεις το εσωτερικο του με τουλαχιστον μια φορα το μηνα πλυσιμο ειναι σαν καινουριο..............οποτε αυτο ξερω αυτο εμπιστευομαι που ελεγε και μια παλια διαφημιση , ασε που το νεο horizon (αντικαταστατης του stealth sv) εχει και προεγκατασταση για bluetooth για να μου κατσει η interphone 4 απο την πανελληνια κουτι μεσα

Το ίδιο ακριβώς κράνος έχω κι εγώ εδώ κι ένα χρόνο και με κουφαίνει απο τον θόρυβο!!!!Εσύ έχεις παρόμοιο πρόβλημα;Μιλάμε για θόρυβο πέρα του ανεκτού.Ενώ με το ανοικτό shark proline που αγόρασα πρόσφατα απο το ίδιο γερμανικό κατάστημα ο θόρυβος είναι πολύ χαμηλότερος και είναι και φτηνότερο κράνος.Βέβαια η ποιότητα του agv stealth είναι πολύ ικανοποιητική!

liakosvol έγραψε:

σαλιγκάρι έγραψε:

δίας έγραψε:

σαλιγκάρι έγραψε:

κοιταξα και τους αγγλους αλλα οι ισπανοι ειναι μακραν φθηνοτεροι στο συγκεκριμενο.

πάλι για agv κοιτάς ή αλλαξοπίστησες?

γιατι να το ρισκαρω με αλλες μαρκες απο την στιγμη που το στελθακι αποδειχθηκε σπαθι 4+ χρονια?
αν δεις το εσωτερικο του με τουλαχιστον μια φορα το μηνα πλυσιμο ειναι σαν καινουριο..............οποτε αυτο ξερω αυτο εμπιστευομαι που ελεγε και μια παλια διαφημιση , ασε που το νεο horizon (αντικαταστατης του stealth sv) εχει και προεγκατασταση για bluetooth για να μου κατσει η interphone 4 απο την πανελληνια κουτι μεσα

Το ίδιο ακριβώς κράνος έχω κι εγώ εδώ κι ένα χρόνο και με κουφαίνει απο τον θόρυβο!!!!Εσύ έχεις παρόμοιο πρόβλημα;Μιλάμε για θόρυβο πέρα του ανεκτού.Ενώ με το ανοικτό shark proline που αγόρασα πρόσφατα απο το ίδιο γερμανικό κατάστημα ο θόρυβος είναι πολύ χαμηλότερος και είναι και φτηνότερο κράνος.Βέβαια η ποιότητα του agv stealth είναι πολύ ικανοποιητική!

αθορυβο δεν ειναι με τιποτα αλλα εμενα δεν με ενοχλει καθολου.

Δια ο ισπανος εχει μηδενικα μεταφορικα αδερφε

Καιρός να πάμε προς Ισπανία μεριά!!!!

Μακάρι να είχα δει το thread πριν κάνω την παραγγελία μου (4/12/12).

1η μου εμπειρία με το εν λόγω online κατάστημα.

Πρόβλημα στην ενημέρωση:
Η παραγγελία καθυστέρησε χωρίς εμφανή αιτία και χωρίς κάποια ενημέρωση. Μιλάω για τον χρόνο που είναι να δοθούν τα πράγματα στο courier και να λάβω ένα tracking number.

Πρόβλημα στην επικοινωνία:
Τους έχω στείλει 3 mail και δεν απάντησαν σε κανένα.

socrates 11/12/12 έγραψε:

Dear madam/sir,

Could you please inform me in detail as to the current status of my order (#5212213).
As I can see at the "Show shop orders" page of my account the status is flagged as "in process" almost a week now and still nothing has been changed.

Regards,

socrates 13/12/12 έγραψε:

Dear madam/sir,

I would like to exercise my cancellation rights and withdraw from my recent order (#5212213).

The main reason of the cancellation is because you haven't answered my e-mail, sent two days ago, asking about the current order status. I don't know if this is your policy of doing business but I am a kind of frustrated by the lack of communication. In my honest opinion this is something unacceptable for a so called international online store.

Regards,

P.S. Status is still flagged as "in process"

socrates 14/12/12 έγραψε:

]Dear madam/sir or to whom it may concern,

Yesterday, I sent you a written cancellation notice (by e-mail) and today I saw that you have invoiced my order!
Do not send me the products because I won't accept the delivery. Please confirm my cancellation in the status page.

Regards!

Sorry για το αγγλικό αλλά ήθελα να μεταφέρω ακριβώς το πως έκανα την γραπτή επικοινωνία. ΌΧΙ μόνο δεν μου απάντησαν αλλά αγνόησαν και το αίτημα μου για ακύρωση. Αργότερα μου έστειλαν και mail να μου πουν ότι τα πράγματα έχουν αποσταλλεί, ότι θα τα λάβω σύντομα, ότι με ευχαριστούν που τους προτίμησα !!!!!!!!!!!!!!

Πραγματικά δεν ξέρω αν θα δεχτώ το delivery όταν έρθει.

Στα θετικά είναι ότι έχει καλές τιμές και ότι στέλνει με αντικαταβολή. Όμως και εγώ την επόμενη φορά θα προτιμήσω τους Ισπανούς ή τα ελληνικά Bazaar, Αποθήκη κλπ

Το κυριότερο μου θέμα ΔΕΝ είναι η καθυστέρηση της παραγγελίας (ΔΕΝ καίγομαι άλλωστε για αυτά) όσο ότι αγνοούν τον πελάτη... δεν ενημερώνουν, δεν απαντούν. Από άλλους έχω ακούσει ότι τουλάχιστον στις επιστροφές είναι Κύριοι.

Πριν περίπου 1 μήνα είχα παραγγείλει ένα κράνος από το συγκεκριμένο μαγαζί. Ενώ όταν έκανα την παραγγελία ήταν διαθέσιμο, μετά από 5 μέρες με ενημέρωσαν ότι λυπούνται γιατί το συγκεκριμένο δεν υπάρχει . Δυστυχώς έκανα την μ@λ@.. και το είχα εξοφλήσει με πιστωτική κάρτα. Τους ζήτησα αν γίνεται να μου στείλουν κάποιο άλλο και να πληρώσω τη διαφορά είτε με πιστωτική είτε με αντικαταβολή, μου απάντησαν ότι κάτι τέτοιο δεν γίνεται!!! Ζήτησα ακύρωση και επιστροφή των χρημάτων. Μετά από ένα μήνα μου επέστρεψαν τα χρήματα στην πιστωτική μου στο ακέραιο αλλά η παραγγελία στην ιστοσελίδα τους φαίνεται ακόμα να τρέχει, δεν έχει ακυρωθεί!!! Εκτός δηλαδή από ένα μήνα που μου χρέωσαν την κάρτα, δεν είχα άλλο πρόβλημα. Στα mail μου απαντούσαν μετά από 2 μέρες.
Είχα αγοράσει ξανά από το συγκεκριμένο μαγαζί αλλά με αντικαταβολή, τώρα αν θα αγοράσω πάλι, σίγουρα θα είναι με αυτή τη μέθοδο και όχι με πιστωτική
Πιστεύω πως από τότε που γιγαντώθηκαν σαν μαγαζί έχασαν την ταχύτητά τους, αλλά τελικά με υπομονή βρίσκεις άκρη.

έχουν τελειώσει οι κύριοι, δεν είναι φίλοι μας πλέον ! πρώτα να ψαχνόμαστε εντός συνόρων παίδες !

Ξεθαβω το θεμα για να προφυλαξω επιδοξα θυματα! Βασικα μακαρι να ειχα προσεξει τα οσα γραφονται σε διαφορα forum γι αυτο το site αλλα παρασυρθηκα καθως ειναι επωνυμο, μεγαλο, πολυδιαφημισμενο κλπ...
Προσφατα αγορασα κρανος απο το εν λογω καταστημα. Χρονος παραδοσης απαραδεκτος για δεδομενα ΕΕ και με δεδομενο οτι τα προιοντα ερχονται με courier και οχι με απλο ταχυδρομειο. Προσωπικα πιστευω οτι 12 μερες ειναι πααααρα πολλες με αυτα τα δεδομενα σε σχεση με αλλα καταστηματα.
Αυτο ειναι ομως το λιγοτερο. Το κρανος ηρθε σε απαραδεκτη κατασταση με τα μαξιλαρακια για τα μαγουλα να λειπουν εντελως ενω οι βασεις που πιανουν τα μαξιλαρακια εχουν ξεκολλησει τελειως απο το κυριο σωμα του κρανους (μαλλον αυτος που ξηλωσε τα μαξιλαρακια ηταν αρκετα "απροσεχτος" για να μην πω καμια αλλη κουβεντα)! Επισης δεν δουλευει ο μηχανισμος για τον πανω αεραγωγο! Μαυρο χαλι...
Τους στελνω εδω και τρεις μερες μηνυματα και δεν απαντανε! Ανοιξα και θεμα στο paypal (ευτυχως η συναλλαγη εγινε μεσω paypal και εχω μια ελπιδα να μου δωσουν λυση αυτοι) και ουτε εκει απαντανε! Απαραδεκτοι σε ολα τους!!! Να τονισω πως πριν κανω την παραγγελια, επειδη ηθελα μερικες διευκρινησεις, απαντουσαν ταχυτατα στα μηνυματα μου. Τωρα αφαντοι. Δεχομαι οτι μπορει να κανανε ενα λαθος, αν και ειναι μεγαλη χοντραδα αυτο που συνεβη, αλλα η μετεπειτα συμπεριφορα τους ειναι που επιβεβαιωνει πως δεν ειναι στραβος ο γιαλος αλλα αυτοι αρμενιζουν στραβα.
Γι αυτο συμβουλευω   ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ ΤΟ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ  ! Και να αναφερω πως τα τελευταια χρονια η εμπειρια μου απο ηλεκτρονικες αγορες μπορει να εχει πιασει και τριψηφιο αριθμο... Πρωτη φορα αυτο το χαλι!